Đừng gửi lần hai để thử sửa
Một giao dịch mới không thay đổi network hoặc memo của giao dịch cũ. Trước hết, tách ba trạng thái: lệnh rút ở nơi gửi, giao dịch trên blockchain và việc ghi có ở nơi nhận. Giữ mã lệnh rút riêng với TXID vì hai mã này có thể khác nhau.
Phiếu thông tin tối thiểu
| Trường | Nội dung cần ghi |
|---|---|
| Tài sản và số lượng | Theo biên nhận rút |
| Network | Tên đầy đủ ở nơi gửi |
| Địa chỉ nhận | Toàn bộ địa chỉ |
| Memo hoặc tag | Giá trị đã nhập hoặc để trống |
| Trạng thái và giờ | Kèm múi giờ ICT hoặc UTC |
Dùng đường dẫn explorer từ dịch vụ hoặc tài liệu chính thức. Không đăng phiếu đầy đủ lên nhóm công khai vì địa chỉ blockchain có thể liên kết lịch sử giao dịch.
Đối chiếu trang nạp của nơi nhận
Mở đúng tài sản trong tài khoản nhận và kiểm tra network được hỗ trợ, mức nạp tối thiểu, số xác nhận và memo/tag bắt buộc. Địa chỉ nhìn giống nhau không chứng minh hai network tương thích. Nếu hướng dẫn đã thay đổi, lưu cả thời điểm giao dịch và thời điểm kiểm tra.
Gửi một yêu cầu hỗ trợ rõ ràng
Nêu tài sản, network, thời gian, TXID, trạng thái blockchain và điều bạn cần nơi nhận kiểm tra. Chỉ gửi giấy tờ qua kênh bảo mật khi trang hỗ trợ chính thức yêu cầu. Không gửi mật khẩu, OTP, private key hoặc seed phrase. Khả năng xử lý, thời gian và phí phụ thuộc từng dịch vụ; bài này không hứa khôi phục.
Blockchain báo success là tiền đã vào tài khoản? Chưa chắc; nơi nhận còn có quy trình ghi có. Có nên thuê người thu hồi? Tránh người đòi tiền trước hoặc bí mật ví.
Nguồn và cách kiểm tra
Kraken: network và yêu cầu nạp tiền số
Đọc tiếp theo lộ trình
Bài viết cùng chủ đề
An toàn tài khoản & chuyển tiền số
Công cụ và bước tiếp theo · Crypto tại Việt Nam →
